酒泉市卫生健康领域迎来一项创新举措——以《云上酒泉》健康平台为核心的“一站式”医疗服务模式,正悄然改变着当地居民的就医体验。该平台通过整合线上线下资源,致力于让信息多跑路、患者少跑腿,为广大群众开启了高效、便捷、智慧的健康服务新篇章。
长期以来,“挂号难、排队久、流程繁”是许多患者就医时的共同痛点。针对这一难题,《云上酒泉》健康服务平台应运而生。平台集预约挂号、在线问诊、报告查询、健康咨询、医保支付、药品配送等多项功能于一体,将原本需要在医院多个窗口、多个楼层奔波办理的业务,整合至一个统一的数字化入口。患者只需通过手机应用或相关终端,即可轻松完成从诊前到诊后的多项流程,大大节省了时间和精力。
其中,“健康咨询服务”作为平台的核心功能之一,尤为引人注目。该服务不仅连接了市内各级医疗机构的医生资源,提供专业的在线图文或视频问诊,还开设了涵盖常见病预防、慢性病管理、妇幼保健、心理健康等领域的科普专栏和智能问答。居民可以随时随地获取权威、科学的健康知识,进行初步的自我健康评估,并在必要时获得专业的就医指导,有效实现了“小病线上问,大病精准导”。
《云上酒泉》平台通过数据互联互通,打破了医疗机构之间的信息壁垒。患者的电子健康档案得以在不同医院间安全调阅,避免了重复检查,让诊疗连续性得到保障。对于复诊患者或需要跨院治疗的患者而言,这无疑是一项极大的便利。平台还对接了医保系统,支持线上实时结算,进一步简化了付费环节。
这一“一站式”便捷就医模式的推行,是酒泉市深化医药卫生体制改革、推动“互联网+医疗健康”发展的生动实践。它不仅是技术层面的升级,更是服务理念的转变——从“以医院为中心”转向“以患者为中心”。通过将繁琐的流程数字化、透明化、集约化,切实提升了医疗服务的可及性和满意度,缓解了医疗资源紧张带来的压力。
随着5G、人工智能等技术的进一步融合,《云上酒泉》平台有望在远程会诊、家庭医生签约服务、个性化健康管理等方面深化拓展,构建起覆盖全生命周期的健康服务体系。一站式服务让患者少跑路,不仅跑出了就医的“加速度”,更跑出了民生服务的“温度”,为健康酒泉建设注入了强劲的数字化动力。